实体店生意难，电商到底负多少责任？这笔账很少有人认真算。这篇文章，拆开来看。
2021年，永辉超市卖了989.69亿元；2025年，只剩580.47亿元，五年跌掉四成多，门店从1090家缩到403家。
下滑的不只是永辉。过去十多年，电商蓬勃生长，价格越来越透明，百货、大卖场和中小门店的生意越发艰难。
2021年，沃尔玛中国销售约990亿元，和永辉几乎站在同一条起跑线亿元，接近翻倍，主要增量来自山姆。沃尔玛也是实体店，同一个中国市场，同样的电商、即时零售和消费变化。
所以，电商究竟拿走了实体零售的什么？它该为今天的困难负多少责任？同样的冲击，为什么落到不同零售商身上，结果完全不同？
2015年，实物商品网上零售额3.24万亿元，占社零总额10.8%；2025年是13.09万亿元，占26.1%，是十年前的4倍。今天消费者每花4块钱，就有1块出头不经过任何门店的收银台。
2015年全国快递业务量约207亿件，2025年是1989.5亿件，9倍多。中国人平均一年收140多个包裹，里面大部分商品，过去只能进店买。
家电线年的一成六左右涨到接近六成，这个曾经靠大连锁和导购撑起来的品类，主战场已经在线上。规律你也看得出来：容易搜索比较、可以计划、愿意等的商品先走；必须马上拿到、需要现场判断、靠服务和信任的生意，被替代得有限。
2021年到2025年，超市Top100的门店从28502家减到21027家，五年少了超过四分之一。
过去一家超市只跟周边几公里的同行竞争，位置就是稀缺资源。电商把“附近有什么”改成“全网有什么”，“只有我这里有货”的利润被迅速压掉。
MIT经济学家Cavallo对10个国家、56家多渠道零售商做同款比价，约72%的价格线上线下完全一致。
。过去顾客每周进店，你看得见客流、攒得下会员，知道谁常来、买什么。平台兴起后，搜索、评价、支付、售后都在App里完成。
——他还住在那条街上，你却够不着他了：他先看到什么、被什么补贴打动、往哪家下单，越来越多由平台的算法决定。
2026年7月，九部门发布的零售业意见专门提出：平台算法不能只把价格作为核心参数，不能强制商户承担补贴促销成本，还要推动线上线下税负公平。
SKU砍到约4000个，替会员先选一遍，再用自有商品把价格打下来；折扣店拼供应链效率，同样的东西卖得更便宜还有钱赚；胖东来们靠商品和服务攒信任，顾客认的是“它不会坑我”。
——靠通道费和租金、商品经营薄弱、门店与会员数据割裂——在价格透明和顾客迁移面前被迅速放大；山姆的长板恰好接住了大卖场解体后价值最高的那块生意：家庭囤货加会员信任。
Amazon比淘宝起步还早。所以判断电商该负多少责任，还有个好办法：对照国外——同样长出电商的市场，实体零售是不是都落到同样的处境？
2025年中国实物网零占社零26.1%，英国约27.4%，美国约17%，日本约10%。口径不同，不能直接排名，但英国线上占比并不低，“国外”从来不是一种模式。
2003年，连锁化才刚起步。直到2005年，连锁百强加起来占社零的比重才第一次过10%，大部分商品还在层层批发流转。
Amazon与强势全渠道零售商并存，英国相当一部分电商由零售商自营，日本保留了更强的实体网络。
——淘宝、京东、拼多多、抖音、美团在原有体系之外组织商品、流量、交易和履约，反过来成为零售商必须接入的基础设施。
我把它拆成四个问题，你可以拿自己的生意对照着问：消费者产生需求后，先打开谁的入口？订单和会员归谁？货由谁交付？钱怎么分、谁说了算？
利润权多说一句：线下时代，进什么货、加多少价、毛利留多少，你自己定；平台时代，佣金几个点、广告费怎么收、补贴谁出，规则平台定，你拿分剩下的。电商长在体内，交易搬到线上，
Tesco的顾客改在网上下单，入口、会员、履约、毛利都还是Tesco的，线上化只是顾客换了种下单方式；电商长在体外，交易搬到线上，
这才是中国实体零售压力更深的原因：被拿走的不只是交易，是权力。现在可以回答开头的问题了：实体零售的困难，电商到底该负多少责任？我的答案分三层。
第一层，交易被分流，电商负直接责任——但这部分，美英同行同样承受了。第二层，真正的重压，是三层保护被拆、四种权力被重新分配，这笔账，记在电商长在九游体育体育体外的结构上。
胖东来、比优特们守住的是另一头：用商品力和信任，经营电商替代不了的购买理由。
它们赢在把四种权力握在自己手里——这才是经营模型的真正含义。电商改变了实体零售的处境，但没有注定任何一家店的命运。
2006年中国连锁经营100强”发布稿（2005年连锁百强占社零比重首次突破10%）；12.